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About Ploomes

Ploomes is the largest CRM company based in Latin America, unifying CRM features with workflows and proposal automations.

Learn more about Ploomes

Pros:

I really liked the platform and how it is extremely usual.

Cons:

Sometimes the integration with other plataforms can be tricky to get right.

Ploomes ratings

Average score

Ease of Use
4.8
Customer Service
4.7
Features
4.8
Value for Money
4.7

Likelihood to recommend

9.3/ 10

Ploomes has an overall rating of 4.9 out 5 stars based on 310 user reviews on Capterra.

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Filter reviews (310)

Krunal
Cybersecurity Analyst in US
Information Technology & Services, 10,000+ Employees
Used the Software for: 2+ years
Reviewer Source

Ploomes Value Drive Software Solution

4.0 5 months ago

Pros:

Ploomes allows users to track leads, prioritize activities, and help stay organized through the software.

Cons:

Ploomes does not offer a free trial nor premium consulting / integration services. As a result, it can be a turn off for new users who are inexperienced and need regular support for the platform's complete capabilities.

Verified Reviewer
Verified LinkedIn User
Health, Wellness & Fitness, 51–200 Employees
Used the Software for: 1+ year
Reviewer Source

Good CRM

4.0 2 years ago

Comments: It was great for my individual work, but challenging to follow a team's performance.

Pros:

It's very visual and helps understanding the sales funnel. In a small team, it works very well.

Cons:

The features are very limited for analytics, it's way below market average for reports.

Camila
Camila
Product Operation in Brazil
Verified LinkedIn User
Information Technology & Services, 51–200 Employees
Used the Software for: Free Trial
Reviewer Source

Really complete!

5.0 2 years ago

Pros:

I really liked the platform and how it is extremely usual. For 6 months, the business team I worked for relied on the platform to support demands, it is very complete in terms of reports, features, customer monitoring and workflows.

Cons:

I really like the usability of the platform, however, I believe that some points in the UX interface could be better worked out, in general the platform is monochromatic and for those who work with it throughout the day it becomes a little tiring to find some information without highlights

Luana
Product Manager in Brazil
Information Technology & Services, 51–200 Employees
Used the Software for: Free Trial
Reviewer Source

A great tool for sales management

4.0 2 years ago

Comments: Ploomes has helped the sales and customer experience team a lot to organize, self-manage, and has contributed to our productivity

Pros:

Ploomes its an amazing software, the highlight are the organization tools that revolutionized the operations team!

Cons:

I believe the user interface could be a little more user-friendly and easier

Renato
Presidente in Brazil
Mechanical or Industrial Engineering, 11–50 Employees
Used the Software for: 1-5 months
Reviewer Source

Ploomes is a CRM that can fit any business

5.0 4 years ago

Pros:

It does everything that a CRM tool needs to. And besides that fact, it has the options to integrate other tools which is perfect because you don't have to adapt anything in your company and generates by its automation documents and report

Cons:

Sometimes the integration with other plataforms can be tricky to get right

Rafael
CFO in Brazil
Mechanical or Industrial Engineering, 11–50 Employees
Used the Software for: 6-12 months
Reviewer Source

Good software, but there's room for improvement

4.0 4 years ago

Pros:

It has all the basic functions expected from a CRM sofware.

Cons:

I believe it lacks a differencial, compared to other plataform, and the integrations could be easier to do.

Vinicius Augusto
Vice Presidente de Négocios in Brazil
Education Management, 2–10 Employees
Used the Software for: Free Trial
Reviewer Source

Avaliação da plataforma Ploomes

5.0 3 weeks ago New

Comments: A experiencia com a plataforma é muito bacana, principalmente quando se diz respeito a organização com o funil de vendas

Pros:

Gosto muito da praticidade que o Ploomes me dá em realizar as coisas. Gosto muito da questão da possibilidade de agendar as tarefas

Cons:

Sinceramente, ainda não encontrei algo que não gostei

Laryane
Assessora in Brazil
Management Consulting, 11–50 Employees
Used the Software for: 1-5 months
Reviewer Source

Excelente plataforma

5.0 4 weeks ago New

Pros:

Contém relatórios detalhados para análise de performance e tomada de decisões.

Cons:

Algumas configurações iniciais podem ser um pouco complexas.

Ana Luiza
Analista Comercial in Brazil
Food & Beverages, 11–50 Employees
Used the Software for: Free Trial
Reviewer Source

Boa avaliação para plataforma

5.0 3 weeks ago New

Comments: No geral, a plataforma tem alta capacidade. Facilidade e menos tempo é demandado para o contato entre empresas. Intuitiva, mas o uso contínuo deve facilitar o processo de adaptação.

Pros:

Praticidade na hora de acompanhar o lead.

Cons:

Exige tempo para adaptação a plataforma.

Graziella
Diretora de Administrativo-Financeiro in Brazil
Food & Beverages, 11–50 Employees
Used the Software for: 1-5 months
Reviewer Source

Utilização do Ploomes em EJ

5.0 3 weeks ago New

Comments: Utilizar o Ploomes deu um up na empresa junior que participo em relação aos leads e seus acompanhamentos.

Pros:

O Ploomes permite uma forma fácil de personalizar os funis de venda de acordo com o que a empresa precisa. A facilidade em enviar e-mails de forma automatizada para que os responsáveis estejam sempre a par dos leads gerados pelos outros participantes também é uma vantagem da plataforma.

Cons:

A princípio, para aprender como usar as configurações do site pode levar algum tempo por ser complexo. Entretanto, com paciência ou suporte vai se tornando algo mais simples.

João
Líder de Negócios in Brazil
Nonprofit Organization Management, 11–50 Employees
Used the Software for: 6-12 months
Reviewer Source

CRM de qualidade

5.0 3 weeks ago New

Pros:

O Ploomes é uma ferramenta completa e dinâmica, o que facilita por se tratar de um CRM.

Cons:

No momento não vejo ideias construtivas e pontos de melhoria.

Camilly
Presidente in Brazil
Logistics & Supply Chain, 2–10 Employees
Used the Software for: Free Trial
Reviewer Source

Ótima avaliação

5.0 4 weeks ago New

Pros:

Tudo, ele é muito bom, me ajuda a organizar melhor

Cons:

Não entendi muito bem algumas coisas que poderiam ser mais autoexplicativo

Simão Pedro
Líder Governamental in Brazil
Civic & Social Organization, 11–50 Employees
Used the Software for: Free Trial
Reviewer Source

Plataforma prática e eficiente para gestão de CRM

5.0 3 weeks ago New

Comments: Minha experiência geral com o Ploomes tem sido excelente. A plataforma é intuitiva, oferece ferramentas que otimizam os processos do dia a dia e facilita o acompanhamento do CRM de forma prática e eficiente. Recomendo pela sua funcionalidade e pelo suporte eficiente.

Pros:

A plataforma oferece facilidade de acesso, contribui significativamente para a otimização de processos e proporciona um excelente acompanhamento de CRM.

Cons:

Nada a reclamar, a plataforma atende muito bem às necessidades e supera as expectativas.

Matheus
Diretor de Comercial in Brazil
Food & Beverages, 11–50 Employees
Used the Software for: Free Trial
Reviewer Source

A nova plataforma de CRM comercial

5.0 4 weeks ago New

Pros:

Achei bem focado na área comercial de um empresa na parte de vendas e pôs vendas e gostei muito dos gráficos personalizados que facilitam saber o que foi alcançado no fim de cada mês

Cons:

Achei um pouco difícil algumas partes da área de criação de funil

igor
Analista Comercial in Brazil
Management Consulting, 11–50 Employees
Used the Software for: Free Trial
Reviewer Source

Review geral

5.0 4 weeks ago New

Comments: É um espaço ótimo para otimizar os dados obtidos anteriormente!

Pros:

Relatórios detalhados para análise de performance e tomada de decisões. Interface intuitiva e fácil de usar. Possibilidade de personalizar os funis de vendas conforme nossas necessidades.

Cons:

Algumas das configurações iniciais podem ser um pouco complexas.

Thainara
Analista de comercial in Brazil
Management Consulting, 11–50 Employees
Used the Software for: 1-5 months
Reviewer Source

Primeiras impressões

4.0 4 weeks ago New

Pros:

Atende perfeitamente nossas necessidades, principalmente na automação de tarefas rotineiras proporcionando melhor organização interna além dos relatórios detalhados para melhor avaliação de tomada de decisão.

Cons:

O uso de outras ferramentas de forma complementar acaba exigindo um melhor suporte técnico.

Giuliana
Assessora de Projetos in Brazil
Environmental Services, 11–50 Employees
Used the Software for: Free Trial
Reviewer Source

Avaliação da plataforma

5.0 8 months ago

Pros:

Gestão de leads, gestão de clientes e personalização de carteira são muito bons.

Cons:

Plataforma cara, não permite a desvinculação de usuários e a visão estratégica do coordenador não permite verificar se as tarefas foram ou não feitas.

Vittor
Vittor
Diretor de Vendas e de Projetos in Brazil
Verified LinkedIn User
Environmental Services, 11–50 Employees
Used the Software for: Free Trial
Reviewer Source

Alternatives Considered:

Avaliação da plataforma Ploomes

5.0 8 months ago

Pros:

Achei bastante interessante a usabilidade dele para gestão de contatos através de um CRM visual e bem estruturado.

Cons:

Acredito que o principal empecilho do ploomes seja o valor dele, porém, com certeza, ele é um dos principais CRM digitais disponíveis.

Marina
Assessora Comercial in Brazil
Management Consulting, 11–50 Employees
Used the Software for: 6-12 months
Reviewer Source

Avaliação do Ploomes

5.0 7 months ago

Pros:

O Ploomes oferece uma visualização clara do funil de vendas e métricas de desempenho, essencial para o acompanhamento das atividades comerciais. As ferramentas de automação otimizam os processos e economizam tempo. A integração com outros sistemas é fácil de configurar e agrega valor significativo.

Cons:

O Ploomes é uma ferramenta poderosa para a gestão de vendas, com excelentes funcionalidades de automação e integração, embora exija um período de adaptação e melhorias no suporte técnico.

Eduardo
Agente de Desenvolvimento in Brazil
Government Administration, 2–10 Employees
Used the Software for: 1-5 months
Reviewer Source

Avaliação de experiencia

5.0 last year

Pros:

Entre os benefícios, destaca-se a eficiente gestão de leads e contatos, proporcionando uma visão organizada das oportunidades de venda. Além disso, a automação de processos e a análise de dados oferecem potencial para otimizar operações e compreender o desempenho das vendas.

Cons:

ontudo, é importante considerar os custos iniciais e a manutenção contínua associada à implementação do Ploomes, bem como a curva de aprendizado que a equipe pode enfrentar durante a adaptação ao novo sistema. A integração com outros softwares e o risco de personalização excessiva também são desafios potenciais a serem ponderados, destacando a necessidade de equilibrar a complexidade do CRM com sua utilidade prática no contexto operacional da organização.

Júlia
Assessora do Comercial in Brazil
Environmental Services, 2–10 Employees
Used the Software for: Free Trial
Reviewer Source

Avaliação da plataforma

4.0 8 months ago

Pros:

Maior controle das prospecções: A ferramenta ajuda a organizar e otimizar o processo de prospecção

Cons:

A gestão manual de clientes através de cada etapa do funil de vendas em um CRM pode ser um processo bastante demorado e trabalhoso. Isso ocorre porque cada interação, atualização de status ou movimentação no funil requer atenção individualizada, o que pode consumir um tempo significativo da equipe de vendas.

maria laura
diretora in Brazil
Management Consulting, 11–50 Employees
Used the Software for: Free Trial
Reviewer Source

ploomes top

5.0 7 months ago

Comments: O Ploomes é uma ferramenta valiosa para a gestão de processos, com ótimas capacidades de integração e personalização, embora exija um tempo de adaptação e seja relativamente caro.

Pros:

O Ploomes oferece uma ótima integração com diversas ferramentas de automação de processos, o que facilita a padronização e a eficiência operacional. A possibilidade de criar relatórios detalhados e personalizados ajuda na análise de dados e na tomada de decisões estratégicas. A plataforma também permite uma visualização clara e organizada dos processos, melhorando a gestão e o controle das atividades.

Cons:

A curva de aprendizado inicial pode ser alta, especialmente para usuários sem experiência prévia com sistemas de CRM. O custo da plataforma é relativamente elevado, o que pode ser um impeditivo para pequenas empresas. Além disso, a interface poderia ser mais intuitiva e amigável, facilitando o uso por parte de todos os membros da equipe.

Daniel
Vendedor in Brazil
Construction, 11–50 Employees
Used the Software for: Free Trial
Reviewer Source

Avaliação Ploomes

5.0 4 months ago

Pros:

A plataforma se demonstra muito prática e fácil de mexer.

Cons:

Ainda não temos nada a reclamar. No geral muito bom!

Maria Eduarda
Vice Presidente in Brazil
Human Resources, 11–50 Employees
Used the Software for: 6-12 months
Reviewer Source

Teste núcleo da mata

5.0 8 months ago

Pros:

Facilidade para utilizar a plataforma, além de unificar tudo sobre a área comercial.

Cons:

O preço cobrado para utilizar a plataforma

Alice
Gerente de Prospecção in Brazil
Civil Engineering, 11–50 Employees
Used the Software for: Free Trial
Reviewer Source

Alternatives Considered:

Avaliação Ploomes Comercial

3.0 4 months ago

Pros:

A acessibilidade da plataforma no quesito CRM

Cons:

As limitações de integração com marketing