15 years helping Canadian businesses
choose better software

About AvaiBook

Automate and save time and costs. Manage your entire business from a single dashboard with our vacation rental software in the cloud.

Learn more about AvaiBook

Pros:

Nice trial periode, all seems marvelous. But don´t get too excited.

Cons:

They collect your BOOKING payments with a 4% extra CHARGE, even you have set BOOKING payments to your account directly. If you complain, they cancell your account, and of course NO MONEY BACK.

AvaiBook ratings

Average score

Ease of Use
4.1
Customer Service
3.9
Features
4.1
Value for Money
3.8

Likelihood to recommend

7.4/10

AvaiBook has an overall rating of 4.3 out 5 stars based on 136 user reviews on Capterra.

Have you used AvaiBook before?

Share your experiences with other software buyers.

Filter reviews (136)

David
Head of software in Spain
Hospitality, 2–10 Employees
Used the Software for: 1-5 months
Reviewer Source

Alternatives Considered:

They need to improve a lot

2.0 12 months ago

Comments: It is a very simple channel managament that has a very big room for improvement.Their customer service is quite good but they set us a very expensive price that was not worth it.

Pros:

They have an integrated POS, that it is very good so you can charge the guests automatically and they have some interesting channels.

Cons:

They are very expensive, they do not offer a full commission plan.When you have a very big amount of listings you need to enable them one by one in all channels in all listings and set up the configuration for each single one of them, it is a very heavy work that could be done in 2 minutes.They missmatched the location of our properties 3 times, so we got a Booking for a listing that was sited in America, when we are in Spain. We needed to change it and it was a nightmare to refund the guest.Their API is very simple, and does not allow channel management.They only have Booking.com, Airbnb, Vrbo and HomeToGo. They did not have Holidu, Likibu, VacationRenter, TravelStaytion... and in exchange they had lots of unpopular channels.

Richard
Director in Spain
Hospitality, 2–10 Employees
Used the Software for: 1-5 months
Reviewer Source

Be aware of this company

1.0 4 years ago

Comments: Very agressive methode of blocking your account. My credit card was stolen and a small fee of 13 euro wasn´t charged, they BLOCKED my account for days, PRESSING to pay inmediatly. They had several thousand of euros on hold from PAID reservations. I claimed acces to the information of MY clients, they denied! Once I published a negative revieuw they CANCELLED al my bookings. Lost a lot of money.

Pros:

Nice trial periode, all seems marvelous! But don´t get too excited...

Cons:

Lots of failure of sync with HOMEAWAY. Not usefull for VRBO. Problems with TXT on AIRBNB adverbs. Calenders does not sync. They collect your BOOKING payments with a 4% extra CHARGE, even you have set BOOKING payments to your account directly. If you complain, they cancell your account, and of course NO MONEY BACK!

Verified Reviewer
Verified LinkedIn User
Information Technology & Services, 1,001–5,000 Employees
Used the Software for: Free Trial
Reviewer Source

very bad process to create and charge a manual reservation

2.0 5 years ago

Comments: I've been trying to charge a virtual booking card for weeks, I understand that for security reasons they have to do several checks, but they end up telling you that you have to hire another plan paying more money, it seems like a huge robbery. They charged me 5% for the transaction and another 4 euros for a "manual validation" and I still don't see my money

Pros:

Have entered my first reservation manually two weeks ago and still haven´t received my money. Don´t see any pro yet

Cons:

time-consuming, a very bad process to create and charge a reservation

Rita
Gestora hoteleira in Portugal
Hospitality, 2–10 Employees
Used the Software for: 2+ years
Reviewer Source

Alternatives Considered:

Prático e intuitivo

5.0 9 months ago

Comments: No geral funciona bem para o nosso dia a dia de gestão de reservas e preços, registos e suporte.Mas como disse as funcionalidades em falta disponíveis em Booking são uma falha importante a nosso ver.

Pros:

O software é de fácil utilização. Mantém uma boa sincronização entre os diferentes canais de reservas. Gosto da possibilidade de poder fazer o registo de hóspedes online e enviar para o SEF. Facilidade em criar e modificar reservas, criar tarifas e consultar movimentos.- A equipa de suporte é muito gentil e competente, nomeadamente a Adriana, o meu contacto mais frequente.

Cons:

Na minha opinião faltam alguns recursos tais como:- Funcionalidades importantes na Booking que não estão disponíveis na sincronização com a Avaibook:"NO DEPARTURES" E "NO ARRIVALS": funcionalidade que permite aos hóspedes pernoitar no alojamento mas não entrar ou sair em determinado dia. Não nos é possível configurar esta funcionalidade nem em Booking ao estar bloqueado nem em Avaibook.Seria importante poder aceder às restantes restrições que é possível fazer em Booking.com mas esta é a mais importante para nós.- Numa urgência, não é possível ter resposta imediata da equipa de suporte

Jesus
Gerente in Spain
Leisure, Travel & Tourism, 2–10 Employees
Used the Software for: 1+ year
Reviewer Source

Alternatives Considered:

Muy recomendable

5.0 3 years ago

Comments: Muy contento, el trato desde el primer día de acogida super cercano. El tiempo que le dedican a las explicaciones y sobre todo un puntazo que te resuelvan las dudas con un video de Loom. Muy top!!

Pros:

Lo tiene todo, un Software muy completo. Sin duda se lo recomiendo a la gente que tenga más de un alojamiento y se quiera despreocupar de multitud de tareas ya sea como cerrar y abrir fechas en diferentes plataformas, realizar parte de viajeros etc..

Cons:

El única contra que le puedo poner es que cuando un huésped cancela una reservase sigue cobrando el 1% . Un caso que nos paso es que una huésped decidió cancelar su reserva de Booking para volver a reservar modificando un huésped más, esa persona no sabia que podía directamente modificar la reserva sin tener que cancelar y volver a reservar. Esto nos llevo a unos gastos de 37 euros por tan solo una modificación de la reserva.

idealista Response

3 years ago

Hola Jesus, !Gracias por tu rese?a! Nos alegra saber que el utilizo de AvaiBook te haya ayudado en la gestion diaria y te haya permitido ahorrar mucho tiempo trabajando de forma segura y sin riesgo de overbooking. En cuanto a la comision, te recomendamos pasar a nuestros nuevos planes Estandar o Pro, sin comision por reserva, que te permiten trabajar con un coste fijo anual o mensual y ofrecen muchas mas herramientas y sincronizaciones XML ilimitadas! Gracias de nuevo por confiar y crecer con nosotros. El equipo de AvaiBook

Jesus
Gestor in Spain
Investment Management Software, 2–10 Employees
Used the Software for: 1+ year
Reviewer Source

Alternatives Considered:

Software de muy alta calidad para la gestión de unidades tuísticas

5.0 3 years ago

Pros:

Avaibook es un sistema de muy fácil funcionamiento. El channel manager que sincroniza los calendarios con las diferentes OTAS nunca nos ha dado un problema. Nos permite también realizar reservas directas, con pasarela de pago virtual, totalmente segura para los clientes, ahorrando así tasas y comisiones de las OTAS

Cons:

El servicio técnico y la atención al cliente son de muy buena calidad, aunque en ocasiones no son todo lo ágiles y rápidos en contestar que nos gustaría. No obstante la mayoría de las consultas son solucionadas en el mismo día.

idealista Response

3 years ago

Hi Jesus, thanks for leaving us such a wonderful review. We are thrilled to hear about your experience with our product and synchronization system. We'll continue to improve our product to maintain our position as the best solution out there for vacation rental owners. Best wishes, the AvaiBook team

Pedro David
propietario de alojamiento in Spain
Leisure, Travel & Tourism, Self Employed
Used the Software for: 2+ years
Reviewer Source

Alternatives Considered:

Una plataforma joven, fresca, diseñada para dar respuesta a todas las necesidades

5.0 last year

Comments: Es muy buena. La atención es muy correcta, la plataforma es muy útil y su precio, muy competitivo.

Pros:

Su apariencia, limpieza en el diseño y claridad de funciones

Cons:

No siempre es fácil establecer conexiones XML y conocer el sistema a fondo, lleva su tiempo.

idealista Response

last year

Hola Pedro David, Gracias por compartir tu opinión. Nos alegra mucho saber que tu experiencia haya sido positiva y que esté satisfecho con nuestro servicio de atención al cliente. Prometemos seguir esforzándonos día a día para ofrecerte nuestro mejor servicio. Un saludo, El equipo de AvaiBook

Eloy
Director BI in Spain
Computer Software, 2–10 Employees
Used the Software for: 1-5 months
Reviewer Source

Alternatives Considered:

Perfecto para sincronizar apartamentos vacaciones entre diferentes plataformas

5.0 4 months ago

Pros:

Facilidad de uso. Sincronización efectiva.

Cons:

Horarios de atención al cliente y que no haya un teléfono de atención.

Matias
Matias
Responsable comercial y ventas in Spain
Verified LinkedIn User
Leisure, Travel & Tourism, 2–10 Employees
Used the Software for: 1-5 months
Reviewer Source

Excelente sistema de gestión de reservas y exquisita atención al cliente

5.0 last year

Comments: Excelelente 100% recomendable.

Pros:

La funcionalidad y escalabilidad, están a medio camino aún tiene mucho potencial y es una herramienta eficiente y con una implementación del channel manager fenomenal. Te hace la vida más fácil.

Cons:

Algunas quizás, pero ya se las he comunicado al equipo de soporte directamente que para eso tienen una excelente calidad de servicio.

idealista Response

last year

Hola Matias, Gracias por valorar tu experiencia. Nos alegra mucho saber que nuestro software te resulte de fácil gestión y intuitivo. Nuestra misión es hacer crecer tu negocio y por eso trabajamos cada día para ofrecerte las mejores herramientas! Un saludo y gracias nuevamente por seguir creciendo con AvaiBook!

Joana
CEO in Spain
Hospitality, Self Employed
Used the Software for: 1-5 months
Reviewer Source

Alternatives Considered:

Buena bienvenida en el programa!

5.0 2 years ago

Pros:

Lo que más me gusta es pensar que tengo el control en un solo vistazo, me ahora mucho tiempo de pensar, y con las acciones automatizadas aun mejor.

Cons:

Aún no lo tengo controlado totalmente, por lo que me gustaria seguir profundizando en estrujar todas las opciones que ofrece, confio que continúen ayudándome, són muy amables.

idealista Response

2 years ago

Muchas gracias Joana por tu amable comentario, Trabajamos diariamente para ofreceros el mejor servicio. Tenemos la suerte de tener un equipo humano que siempre está dispuesto a ayudar y sacar lo mejor de cada propietario para optimizar el uso en AvaiBook. Nos alegra mucho tu buena opinión de nuestro OnBoarding así como de nuestras numerosas formaciones para estar siempre al día de nuestro sector. Muchas gracias por confiar y crecer con AvaiBook!

Miguel
Director in Spain
Hospitality, 2–10 Employees
Used the Software for: 2+ years
Reviewer Source

Una pena

1.0 3 years ago

Comments: Pues después de 7 años de relación nos hemos visto obligados a cambiar de empresa. No será por sus malas formas de hablar, todo lo contrario, son todo dulzura y buenas palabras, sus hechos ya es otra casa. Si todo va bien y no hay problemas, todo correcto, el problema ha venido con todas ls cancelaciones que hemos tenido que han sacado a la luz todas las vergüenzas y todos los problemas de las sincronizaciones. Entiendo la complejidad de este tipo de producto y la falta de estandarización en cada uno de los portales que trabajamos, pero estos señores no han sabido adaptarse a estos tiempos y tienen un producto que hace aguas por todos los lados. Ya veréis como la respuesta que dan, es muy cordial y con muy buenas palabras, pero, y aquí está el problema, no te dan ningún tipo de solución, más que venderte un cambio a un plan superior y si les preguntas por la solución a tus problemas, todos dicen que lo mirarán, que no les consta y cuando ven el marrón, se lo pasan a un compañero que te volverá a llamar, no saliendo de su asombro por lo que le contamos. En resumen, era una buena opción, venida a menos en servicios y a más en precios, lo mejor es no caer en sus cantos de sirenas y tener unas buenas sincronizaciones, con todas las opciones que tiene cada portal, adaptada a nuestros negocios.

Pros:

Creer que lo puedes gestionar todo en un mismo lugar.

Cons:

Que piensas que lo tienes todo gestionado y te llevas las sorpresas, sobre todo que desde AvaiBook, nunca son responsables de nada, siempre es responsabilidad del cliente.

idealista Response

3 years ago

Hola Miguel, Gracias por tu rese?a. Todos los comentarios son importantes para nosotros y te agradecemos subrayar la amabilidad de nuestro servicio al cliente, ya que es algo muy importante para nosotros. En cuanto a lo que comentas, lamentamos mucho oir esto. Sobre todo, hemos revisado y nos complace ver que en varias ocasiones nuestro departamento de atencion al cliente cuanto de calidad ha entrado en contacto contigo para recordarte todas las opciones que ponemos a disposicion, No queremos que la comision sea razon de descontento y por esta razon en los ultimos meses hemos creados nuevas Tarifas sin comisiones y con muchas mas funcionalidades, que permite pagar una cuota fija (anual o mensual) a partir de 17/mes. Esto te permite ademas a?adir sincronizaciones API/XML ilimitadas, y de maxima calidad, y sincronizar asi de forma facil y segura tus anuncios con los portales lideres a nivel mundial. Estamos a tu disposicion para revisar nuevamente la situacion de tu plan :) Gracias!

Alice
Agente immobiliare in Italy
Real Estate, 2–10 Employees
Used the Software for: 2+ years
Reviewer Source

comodo, ma mi sono sentita un po' presa in giro con l'aumento del prezzo

3.0 3 years ago

Pros:

La possibilità di esportare widget e stringhe da inserire nel sito (è questo il vero motivo per cui non ho scelto un concorrente), email automatiche, pagamenti gestiti tramite pos virtuale

Cons:

le connessioni migliorate per booking ed airbnb hanno creato molti più problemi che vantaggi, alcune cose non sono configurabili e devo sempre contattare i rispettivi customer care con conseguente spreco enorme di tempo; manca un'app che dica in tempo reale se ci sono prenotazioni nuove, così devo scaricare quelle dei singoli OTA; il centralino che non si può contattare ma bisogna sempre attendere che chiamino loro, ma soprattutto è chiuso il week end che per una casa vacanze o albergo è certamente il momento di massimo lavoro; quando il prezzo è aumentato esponenzialmente nel 2020 sono rimasta davvero molto arrabbiata e mi sono sentita presa in giro. Avrei preferito meno funzionalità, ma un aumento in linea con l'investimento iniziale.

idealista Response

2 years ago

Gentile Alice, Grazie mille per la sua review. Grazie mille per il suo commento.. È molto importante per noi ricevere feedback di questo tipo, in quanto stiamo costantemente studiando il modo migliore di offrire un prodotto completo e soddisfacente. Se ne ha voglia, la invitiamo a contattare la nostra assistenza, per effettuare uno studio delle commissioni e del prezzo -nel suo caso specifico. Studieremo quanto segnalato per vedere se è possibile introdurre le migliorie e funzionalità richieste. Ancora grazie di aver scelto di crescere insieme ad AvaiBook. AvaiBook Team

Anna
Propietaria in Spain
Hospitality, Self Employed
Used the Software for: 2+ years
Reviewer Source

Imprescindible

5.0 3 years ago

Comments: Muy satisfactoria, el trato es excelente y el producto muy útil.

Pros:

La seguridad que me ofrece en la gestión de mis alojamientos y su facilidad de uso

Cons:

En general, nada, estoy satisfecha. Quizás me parece demasiado denso la vinculación completa con Booking y otros plataformas lo que me ha inclinado a conectarme mediante Ical cuando es posible.

idealista Response

3 years ago

Hola Anna B., ¡Gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que tu experiencia sea tan positiva. AvaiBook dispone de una plataforma muy sencilla e intuitiva, con sincronización completa (XML) con los principales portales del mercado- También tienes a tu disposición nuestro Helpcenter donde encontrarás artículos explicativos sobre todo lo que engloba nuestros servicio. Ademáis siempre puede contar con el apoyo de nuestro equipo. Prometemos seguir esforzándonos para ofrecerte nuestro mejor servicio. El equipo AvaiBook.

Kajari
Propietaria in Spain
Hospitality, Self Employed
Used the Software for: 2+ years
Reviewer Source

Una solución que te pone al dia

5.0 2 years ago

Comments: Bien

Pros:

Cupones, calendario, integracion del motor de reservas, webinars, sacan nuevas funcionalidades

Cons:

A veces lo encuentro difcil entender - tema de temporadas. El asunto de integrar con Google Travel me interesa mucho pero esta tardando demasiado tiempo, llevo demasiado tiempo esperando

idealista Response

2 years ago

¡Muchas gracias Kajari por tu reseña! Sabemos lo importante que tu negocio es para tí, y por ello todo nuestro equipo humano trabaja cada día para prestarte el mejor servicio y la mejor atención posible. Cualquier necesidad o consulta, no dudes en contactar con nosotros, estaremos encantados de ayudarte. Gracias de nuevo por confiar y crecer con AvaiBook.

valeria
impr. agricolo in Italy
Farming, 2–10 Employees
Used the Software for: 2+ years
Reviewer Source

tutto buono, un po' meno l'assistenza

4.0 last year

Comments: Buona, servirebbe solo maggiore possibilità di assistenza telefonica (più rapida nella gestione e nelle risoluzioni) e, lavorando nel campo turistico, l'assistenza nei festivi e prefestivi

Pros:

tenere sotto controllo in modo veloce, risolvere il problema dei tanti calendari, gestione unica tariffe

Cons:

le diverse regole di connettività agli ota

idealista Response

last year

Salve Valeria, ���� La ringraziamo molto per il suo commento. È molto importante per noi ricevere feedback di questo tipo, in quanto stiamo costantemente studiando il modo migliore di offrire un prodotto completo e soddisfacente, che le faccia risparmiare tempo in modo intuitivo. Lavoreremo sicuramente per migliorare ciò che ha suggerito, è uno dei punti più importanti per noi, e sui quali lavoriamo maggiormente, per migliorarci continuamente ed offrire sempre un servizio migliore e più veloce. Molte grazie di aver scelto di crescere insieme ad AvaiBook. AvaiBook Team

carlo
GESTORE in Italy
Hospitality, Self Employed
Used the Software for: 2+ years
Reviewer Source

migliorabile

5.0 2 years ago

Comments: discreta

Pros:

l'ottima assistenza in caso di necessità

Cons:

forse è eccessivamente costoso e potrebbe migliorare

idealista Response

2 years ago

Gentile Carlo, Grazie mille per il suo commento. Ci fa molto piacere che sia soddisfatto del nostro servizio e della nostra assistenza, ne siamo molto orgogliosi e sappiamo che tutti i nostri agenti danno il massimo ogni giorno per curare l'assistenza nei minimi dettagli e per poter soddisfare le esigenze nel modo più personalizzato. Grazie anche per il suo feedback. È molto importante per noi ricevere feedback di questo tipo, in quanto stiamo costantemente studiando il modo migliore di offrire un prodotto completo e soddisfacente, al miglior prezzo ;) Se ne ha voglia, la invitiamo a contattare la nostra assistenza, per effettuare uno studio delle commissioni e del suo Piano, nel suo caso specifico. Ancora grazie di aver scelto di crescere insieme ad AvaiBook. AvaiBook Team

António Pedro
Gerente in Portugal
Hospitality, 2–10 Employees
Used the Software for: 2+ years
Reviewer Source

Produto em melhoramento mas Atendimento cliente fraco

4.0 last year

Comments: Razoavelmente boa

Pros:

Gestao dos imoveis e sincronizacao com plataformas

Cons:

Atendimento cliente.Algunas funcionalidades que poderiam ser melhoradas para ter mais reservas directas

idealista Response

last year

Olá Antonio, Obrigado por compartilhar a sua opinião. Nos alegra muito saber que a sua experiência foi positiva. Nos esforçamos muito para oferecer a melhor experiência aos nossos usuarios, proporcionando-lhes as melhores ferramentas para facilitar ao máximo a gestão do seu negócio! Uma vez receba nosso mais sincero agradecimento por confiar e seguir a crescer connosco , AvaiBook

Maria Josefina
propietaria in Spain
Hospitality, Self Employed
Used the Software for: 2+ years
Reviewer Source

simplifica el trabajo

5.0 2 years ago

Comments: en general estoy contenta , pero al principio pensé que solo se pagaba al año la cuota , pero se paga bastante.No es una critica pero pagamos por todos lados y al final ganamos mas para repartir que para vivir bien

Pros:

es fácil de usar. no hace falta saber mucho de ordenadores

Cons:

que a partir de ahora las cancelaciones me las cobren, encima que pierdo reserva pago, y si vuelven a alquilar las fechas pagaría el doble

idealista Response

2 years ago

Muchas gracias María Josefina por compartir tu experiencia, Agradecemos saber que valoras el "all in one" de AvaiBook donde puedes centralizar de una manera muy intuitiva la gestión de tus alojamientos. Te confirmamos que los nuevos planes no tienen comisión por reserva, contacta con nosotros si estás interesada en un estudio personalizado. Muchas gracias por seguir creciendo con AvaiBook

Rosa
Adminitradora in Spain
Hospitality, 2–10 Employees
Used the Software for: 2+ years
Reviewer Source

Una buena herramienta

5.0 11 months ago

Comments: My experiencia es buenísima

Pros:

En mi caso me gusta todo, la facilidad de implementación y su facilidad de uso.

Cons:

El precio y las comisiones para las empresas pequeñas

idealista Response

9 months ago

Hola Rosa, Gracias por compartir tu opinión. Nos alegra mucho saber que tu experiencia haya sido positiva. Nos esforzamos mucho por ofrecer la mejor experiencia de usuario, poniendo a tu disposición las mejores herramientas para facilitar al máximo la gestión de tu negocio! Gracias de nuevo por ser parte de AvaiBook!

Domi
Propietaria in Spain
Marketing & Advertising, 2–10 Employees
Used the Software for: 2+ years
Reviewer Source

Buen programa

5.0 3 years ago

Comments: En general cumple con nuestras necesidades.

Pros:

Ha ido mejorando mucho en los últimos años.

Cons:

Aunque es una buena plataforma, es excesivamente caro.

idealista Response

3 years ago

Hola Domi, Gracias por compartir tu opinión. Nos alegra mucho saber que tu experiencia haya sido positiva y que estés satisfecho con nuestra mejora. Nuestro Planes ofrecen un precio único, sin comisión por reserva y sin sorpresa a final del mes, poniendo a disposición las mejores herramientas del mercado en una solución All-in-One. También ofrecemos distintos Planes y varias modalidad de contratación para que cada cliente pueda elegir la que mejor se adapte a sus propias necesidades! Gracias de nuevo por confiar y crecer con nosotros. Un saludo, el Equipo de AvaiBook

Nieves y Honorio
Propietarios in Spain
Consumer Services, Self Employed
Used the Software for: 2+ years
Reviewer Source

Sombrero Pico

5.0 3 years ago

Comments: El trato y ayuda del personal ha sido exquisito

Pros:

Todo en su conjunto y especiualmenbte por las ayudas del personal de Avasibook

Cons:

No tengo ninguna queja al respecto. Todo me parece muy bien.

idealista Response

3 years ago

Hola Nieves y Honorio, Gracias por compartir vuestra opinion acerca de AvaiBook. Nos alegra mucho saber que vuestra experiencia haya sido positiva y que esteis satisfechos del ayuda y soporte recibido! Sabemos lo importante que vuestro negocio es para vosotros, y por ello todo nuestro equipo humano trabaja cada dia para prestaros el mejor servicio y la mejor atencion posible. Gracias de nuevo por confiar y crecer con nosotros. El equipo de AvaiBook

João
Gerente in Portugal
Leisure, Travel & Tourism, 2–10 Employees
Used the Software for: 2+ years
Reviewer Source

Excelente

5.0 3 years ago

Pros:

Funcionalidade na sincronização entre plataformas

Cons:

A faturação não ser englobada na versão base.

idealista Response

3 years ago

Olá João C., Agradecemos muito o tempo dedicado para partilhar a sua opinião sobre a AvaiBook. A sua opinião é muito importante para nós e ficamos muito contentes em saber que a sua experiência é positiva. Dispomos da sincronização completa (XML) com os principais portais do mercado e o principal requisito para isto é oferecer uma conexão de alta qualidade. Já em relação ao módulo de faturação, este encontra-se disponível por meio de uma integração para ambos planos: Standard ou PRO. Uma vez mais receba os nossos sinceros agradecimentos por confiar e continuar a crescer connosco! Equipa AvaiBook

Pilar
Administradora in Spain
Hospitality, Self Employed
Used the Software for: 2+ years
Reviewer Source

es de fàcil uso

5.0 2 years ago

Comments: Buena

Pros:

Fàcil de utilizar.El calendario es muy fàcil i intuitivo

Cons:

No me maneja bien con importar exportar calendario por iCal

idealista Response

2 years ago

Muchas gracias Pilar por tu comentario, Nos alegra saber que te parece una herramienta fácil e intuitiva y que facilita la gestión en tus alojamientos. Una parte fundamental de AvaiBook es la mejora y ampliación de conexiones tanto ical como XML con las principales OTAS, si necesitas cualquier ayuda para conectarte o recomendación no dudes en ponerte en contacto con el equipo de AvaiBook, estaremos encantados de ayudarte y asesorarte. Muchas gracias por seguir creciendo con AvaiBook!

Miriam
Gerente in Spain
Hospitality, 2–10 Employees
Used the Software for: 2+ years
Reviewer Source

Un partner muy útil

5.0 3 years ago

Comments: En general mi experiencia es buena, llevo años trabajando con ellos y siempre responden

Pros:

Me parece muy util poder trabajar con un sistema que integra todos los canales, sincroniza calendarios y permite una gestion ágil del negocio

Cons:

El servicio de atención debería ser 24-7, al ser para el sector turístico

idealista Response

3 years ago

Hola Miriam, ¡Nos alegra que siga creciendo con nosotros! Sabemos lo importante que tu negocio es para tí, y por ello todo nuestro equipo humano trabaja cada día para prestarte el mejor servicio y la mejor atención posible. Gracias nuevamente por confiar en AvaiBook! Un saludo

anna
gestora in Spain
Accounting Software, 11–50 Employees
Used the Software for: 2+ years
Reviewer Source

buena atención al cliente

5.0 2 years ago

Comments: muy buena, sobretodo el equipo humano que esta detras, siempre atento y rapidas respuestas.

Pros:

facilidad en las conexiones con otros portales como airbnb y booking. Rapida sincronizacion.

Cons:

Hay funciones con el plan sencillo demasiado basicas, que obligan a comprar el plan pro.

idealista Response

2 years ago

¡Muchas gracias Anna por compartir tu experiencia! Sabemos lo importante que tu negocio es para tí, y por ello todo nuestro equipo humano trabaja cada día para prestarte el mejor servicio y la mejor atención posible. Gracias de nuevo por confiar y crecer con AvaiBook.